El Festival Cruïlla gana el premio a Festival más Tecnológico en la Gala de los PREMIOS FEST
Por segundo año consecutivo el Festival Cruïlla recibe un premio en la Gala de los Premios Fest celebrada en Bilbao; si el año pasado recibió el reconocimiento del sector, recogiendo el premio a Festival con Mejor Producción, en esta edición se ha valorado el trabajo del festival en el ámbito de aplicación de la tecnología al servicio de los asistentes.
El Cruïlla ha establecido una nueva forma para comunicarse con el público gracias a la tecnología. A través de un CRM personalizado puede establecer una comunicación hipersegmentada, no se dirige a la masa sino al individuo con un mensaje personalizado a través del medio más óptimo para esta comunicación. (Email, SMS, Redes Sociales, Notificaciones Push …).
Algunos ejemplos de la implementación de la tecnonología durante la pasada edición del Cruïlla han sido:
– Meet & Greet con Alabama Shakes: Los ganadores del Meet & Greet fueron los primeros que contestar una pregunta a través de mensaje de texto en la app. La segmentación es del público que recibía el mensaje se hizo según los gustos musicales analizados a través de la app y redes sociales.
– Celebración con pastel, merchandising y cava con los asistentes del festival que hacían años durante días de festival. A través de push notificación y mail.
– Regalo de copa de cava en mayores de 65 años. (Vía mail y mensaje).
– Regalo de merchandaising los asistentes más fieles al festival (con mayor número de ediciones asistidas).
